Disal
Model: Enaura e Emeri
Product ID: 1202
Product SKU: 1202
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Marca: DisalModelo:Enaura e Emeri


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Feito especialmente para o estudante ou profissional da área de hotelaria e turismo: gerentes, recepcionistas, e todos os que mantêm contato com os hóspedes-clientes. Nesta obra são abordadas, de maneira prática, situações que podem ocorrer no contato com os hóspedes, desde sua chegada (check-in) até a saída (check-out).

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